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AGB Corporate

Dá para ligar o TOConline a um CRM?

Dá. O TOConline tem API documentada, e o acesso é dado pela própria empresa: o titular da conta autoriza quem integra, nos dados de API da empresa. A fatura continua a sair do TOConline. O cuidado principal: cada documento criado pela API fica logo finalizado.

Atualizado em . Escrito por Gil Martinho, sócio-fundador.

O que passa de um lado para o outro?

O que se costuma ligar, e que a API do TOConline deixa fazer:

  1. Clientes, procurados pelo NIF antes de se criar um novo, para não haver o mesmo cliente duas vezes.
  2. Faturas, faturas simplificadas e faturas-recibo. Na fatura-recibo, o recibo é criado sozinho.
  3. O PDF e o envio por email, de faturas e de recibos.
  4. Notas de crédito e de débito, para corrigir o que já foi emitido.

A fatura continua a sair do TOConline, que é o programa certificado: o outro sistema só lhe pede que a emita.

O que costuma partir, e como se evita?

Três coisas, e nenhuma faz barulho quando acontece:

  1. Não há rascunho. O documento fica finalizado no momento em que é criado, e depois não se altera, não se anula e não se apaga. Um erro passa a ser uma nota de crédito, por isso a ligação confere tudo antes de enviar.
  2. A autorização dura pouco. O acesso vale 4 horas e a renovação 8. Uma ligação que só corre uma vez por noite encontra a renovação caducada e fica parada à espera de alguém. Tem de renovar antes de caducar, mesmo quando não há nada para enviar, e avisar se falhar.
  3. A série e os artigos têm de existir antes. A API não os cria ao emitir: se um produto novo entrar na loja e não existir no TOConline, a fatura não sai.

O que tens de ter do teu lado?

  1. O titular da conta da empresa a autorizar a ligação, nos dados de API. O acesso chega a quem integra por um link que vale 72 horas.
  2. As séries e os artigos criados no TOConline, ou uma regra combinada para os novos.
  3. Saber quem mais mexe na conta. Muitas vezes é o gabinete de contabilidade, e convém que ele saiba que a ligação existe.

O que faz o preço da ligação subir ou descer está na página de preços.

Onde está escrito

  1. TOConline, documentação da API: o índice e a forma de obter acesso.
  2. TOConline, autenticação detalhada: quem autoriza, o link de 72 horas, e a validade do acesso.
  3. TOConline, documentos de venda: documentos finalizados ao criar, séries e artigos.

Pedir orçamento Os outros programas

Perguntas que aparecem sempre, respondidas sem rodeios.

A minha contabilidade é feita no TOConline. O contabilista tem de fazer alguma coisa?

Só se for ele o titular da conta da empresa: nesse caso é ele quem autoriza a ligação, uma vez. De resto, as faturas aparecem-lhe como sempre, e convém avisá-lo de que passam a entrar pela ligação.

E se uma fatura sair errada?

Corrige-se com uma nota de crédito, como se tivesse sido feita à mão. É por isso que a ligação confere os dados antes de emitir: no TOConline não há rascunho para apanhar o erro.

Se a ligação parar, fico sem faturar?

Não. O TOConline continua a funcionar e podes faturar lá à mão. O que a ligação tem de fazer é avisar que parou, em vez de deixar vendas por faturar sem ninguém dar por isso.

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