Deixou de ser uma montra e passou a receber encomendas.
Mais de 15 000 encomendas por ano, e a pergunta «servem a minha zona?» passou a ter resposta num mapa em vez de ao telefone.
Distrooenergy, distribuição de gás. Uma web app com encomendas e mapa. distrooenergy.com
O problema
O site da Distrooenergy era uma montra. Dizia o que a empresa vendia e parava aí: quem queria encomendar gás ligava, e a encomenda ficava escrita à pressa numa folha durante a chamada, para depois alguém a passar a quem a ia tratar.
E antes da encomenda vinha a pergunta que toda a gente faz, «servem a minha zona?». Respondia-a uma pessoa, ao telefone, vezes sem conta e sempre da mesma maneira, porque a resposta estava num sítio onde quem perguntava não conseguia chegar.
O que fizemos
Encomendar sem passar pelo telefone
Um fluxo de encomenda no próprio site, com os dados a chegarem já estruturados a quem os vai tratar, em vez de escritos à pressa numa folha durante uma chamada.
Um mapa que responde à pergunta que toda a gente faz
A cobertura passou a estar num mapa interativo por cima dos dados reais da operação, com 79 freguesias desenhadas. Quem visita percebe em segundos se é servido, e deixou de ser preciso alguém responder a isso vezes sem conta.
Uma camada de dados própria, e não um site com um mapa colado
O mapa e as encomendas leem da mesma fonte. Quando a operação muda, muda num sítio só, e o site acompanha sem ninguém editar páginas à mão.
O projeto a seguir: 7D Arquitectura, um portfólio pesado que carrega depressa
Conta-nos o problema. O resto é connosco.
Escreves duas linhas, respondemos no próprio dia, e em dois dias tens um orçamento por escrito. Se não avançares, não perdeste nada.
Ao telefone, de segunda a sábado das 9h às 18h. Somos de Paredes, no Porto, e trabalhamos com clientes em todo o país.
Recebido.
Já estamos a olhar para isso. Vais receber já um email de confirmação, e uma pessoa responde-te em menos de 1 hora, em horário de expediente.
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