Dá para ligar o HubSpot à faturação?
Dá. O HubSpot tem uma API aberta, e a ligação entra com a chave de uma aplicação privada criada na tua conta, só com os acessos que precisa. O negócio ganho no HubSpot dá origem à fatura no teu programa de faturação, e o estado do pagamento volta ao negócio.
Atualizado em . Escrito por Gil Martinho, sócio-fundador.
O que passa de um lado para o outro?
O que se costuma ligar entre o HubSpot e o resto:
- Contactos e empresas, entre o HubSpot e o programa de faturação, sem os escrever duas vezes.
- O negócio ganho, que dá origem à fatura no Moloni, no Primavera, no TOConline ou no que usares.
- O estado do pagamento, de volta ao negócio, para o comercial saber quem já pagou sem perguntar à contabilidade.
- Os pedidos que chegam pelo site, pelo email ou pelo WhatsApp, a entrar no HubSpot já com a origem certa.
Em Portugal, a fatura tem de sair de um programa de faturação certificado pela AT, e o HubSpot não é um. Por isso a ligação leva o negócio até ao programa de faturação que já usas, e é lá que a fatura é emitida.
O que costuma partir, e como se evita?
Três coisas, e nenhuma faz barulho quando acontece:
- O limite diário é da conta, não da ligação. No Free e no Starter são 250 000 pedidos por dia, partilhados por todas as aplicações privadas da conta. Uma ligação que relê a base toda várias vezes por dia pode esgotá-lo, e a partir daí todas as outras recebem recusas até à meia-noite. A ligação pede só o que mudou.
- O limite por segundo é curto. 100 pedidos em cada 10 segundos no Free e no Starter, 190 no Professional e no Enterprise. Uma importação grande tem de ir ao ritmo certo, senão é recusada a meio.
- A chave abre o que lhe deres. A aplicação privada tem os acessos que forem escolhidos ao criá-la. Dá-se só o que a ligação precisa, guarda-se no servidor, e troca-se quando sai alguém que a conhecia.
O que tens de ter do teu lado?
- Um administrador da conta HubSpot, para criar a aplicação privada com os acessos certos.
- O programa de faturação que já usas, e a ligação a ele. Temos páginas para o Moloni, o Primavera e o TOConline, entre outros.
- Saber que outras ligações a conta já tem, porque partilham o mesmo limite diário.
Se ainda estás a decidir entre ficar no HubSpot ou ter um CRM teu, o guia HubSpot ou CRM próprio? faz essa conta. O que faz o preço da ligação subir ou descer está na página de preços.
Onde está escrito
- HubSpot, limites de utilização da API: os limites por plano, o limite diário partilhado, e o que acontece quando se excedem.
Perguntas que aparecem sempre, respondidas sem rodeios.
Já existe uma integração pronta do HubSpot com o meu programa de faturação. Preciso disto?
Se a integração pronta faz o que precisas, não. Usa-a.
Uma ligação feita à medida compensa quando há regras que são só tuas: que negócios faturam, em que série, com que condições de pagamento, ou quando o HubSpot tem de falar com mais de um programa ao mesmo tempo.
O plano gratuito do HubSpot chega?
Para ligar, chega. O que muda com o plano é quantos pedidos a conta pode fazer por segundo e por dia, e numa empresa pequena o limite do plano gratuito costuma sobrar, se a ligação pedir só o que mudou.
Se a ligação falhar, fico sem faturar?
Não. O HubSpot continua a funcionar como sempre, e podes faturar à mão. O que a ligação tem de fazer é avisar que falhou, em vez de deixar vendas por faturar sem ninguém dar por isso.
Conta-nos o problema. O resto é connosco.
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Ao telefone, de segunda a sábado das 9h às 18h. Somos de Paredes, no Porto, e trabalhamos com clientes em todo o país.
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